Používáme soubory cookies

Soubory cookies využíváme k analýze návštěvnosti, zapamatování preferencí a zlepšování použitelnosti webu. Souhlas udělíte kliknutím na tlačítko "Souhlasím".

Nastavení Souhlasím

Souhlas můžete také odmítnout.

B

Jak rezervovat a kupovat

REGISTRACE

  1. V kalendáři akcí si vyberte koncert, o který máte zájem.
  2. Přes odkaz prodej vstupenek se otevře plánek sálu, popř. nabídka vstupenek (u nečíslovaných sálů)
  3. Vyberte si místa a vyplňte registrační formulář.

REZERVACE VSTUPENEK

  1. V kalendáři si vyberte požadovaný koncert.
  2. Přes odkaz prodej vstupenek se otevře plánek sálu, popř. nabídka vstupenek (u nečíslovaných sálů)
  3. Vyberte si místa v sále.
  4. Vyberte způsob doručení vstupenek a způsob platby:
    • způsob doručení vstupenky: osobně;
    • způsob úhrady vstupenky: hotově
  5. Vložte vybrané vstupenky do košíku, následně se zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku a volbou odebrat můžete obsah košíku vyprázdnit nebo volbou pokračovat pokračujete v procesu rezervace vstupenek.
  6. Zkontrolujte Vaše údaje a klikněte na pokračovat.
  7. Při nákupu online nelze uplatnit slevy. Pokud chcete slev využít, můžete zavolat na pokladnu a rezervaci si nechat upravit. Popřípadě online si vytvořit pouze rezervaci a při nákupu na pokladně předložit patřičné doklady a slevu uplatnit.
  8. V dalším kroku můžete volbou vybrat další akci rezervovat vstupenky na jiné koncerty a vložit je do košíku nebo volbou pokračovat dokončíte rezervaci.
  9. V následném potvrzení o rezervaci získáte všechny potřebné informace o Vámi rezervovaných vstupenkách.
  10. Vstupenky si vyzvedněte na pokladně FBM v době platnosti rezervace, která je uvedena na potvrzení o rezervaci, a pokladní nahlaste číslo Vaší rezervace, které je rovněž uvedeno na potvrzení.
  11. Potvrzení o provedené rezervaci Vám přijde rovněž na e-mailovou adresu uvedenou při registraci.
  12. Nedokončíte-li rezervaci tak, abyste měli k dispozici potvrzení o jejím provedení, rezervace vstupenek nebyla provedena.

ZAKOUPENÍ VSTUPENKY – platba kartou

  1. V kalendáři si vyberte požadovaný koncert.
  2. Přes odkaz prodej vstupenek se otevře plánek sálu, popř. nabídka vstupenek (u nečíslovaných sálů).
  3. Vyberte si místa v sále.
  4. Vyberte způsob doručení vstupenek a způsob platby:
    • způsob doručení vstupenky: eVstupenka;
    • způsob úhrady vstupenky: GPwebpay
  5. Vložte vybrané vstupenky do košíku, následně se zobrazí obsah Vašeho nákupního košíku a volbou odebrat můžete obsah košíku vyprázdnit nebo volbou pokračovat pokračujete v procesu platby vstupenek.
  6. Vyberte typ platební karty a zvolte zaplatit.
  7. Vyplňte požadované údaje z Vaší platební karty a zvolte potvrdit platbu.
  8. Po zaplacení obdržíte informaci o úspěšném provedení úhrady.
  9. V rámci tohoto potvrzení zvolte odkaz tisk vstupenky a vytiskněte si eVstupenky, které jsou platnými vstupenkami na vybrané představení.

KLIENTSKÁ SEKCE

  1. Při příští rezervaci nebo nákupu vstupenek se již přihlaste jako registrovaný partner .
  2. Do klientské sekce vstoupíte přes odkaz Mé rezervace v sekci Vstupenky.
  3. V klientské sekci v odkazu Mé rezervace zjistíte podrobné informace o Vámi rezervovaných nebo zakoupených vstupenkách, můžete objednávky stornovat či upravovat a můžete si tady také vytisknout eVstupenky.